Pos Laju Shamelin adalah antara pusat penghantaran dan pengambilan bungkusan yang paling sibuk di Kuala Lumpur, terutama bagi penduduk sekitar Cheras, Pandan, dan Ampang.
Ramai pengguna tertanya-tanya di manakah sebenarnya lokasi pusat ini, bila waktu operasinya, dan apakah prosedur jika ingin mengambil bungkusan sendiri?
Pos Laju Shamelin merujuk kepada dua lokasi utama Cawangan Pos Laju Cheras di Taman Shamelin Perkasa dan Pusat Serahan Pos Laju Ampang, yang masing-masing berfungsi sebagai pusat penghantaran dan pengambilan.
Jika status penghantaran anda menunjukkan “parcel at Shamelin”, ini bermakna barangan anda sedang diproses di salah satu cawangan tersebut.
Di Mana Lokasi Pos Laju Shamelin?
Ramai pengguna keliru apabila melihat status penghantaran mereka menyatakan “parcel berada di Shamelin” tetapi tidak pasti lokasi sebenar yang dimaksudkan.
Sebenarnya, Pos Laju Shamelin merujuk kepada kawasan Taman Shamelin Perkasa, Cheras, yang menempatkan dua cawangan utama Pos Laju yang berperanan penting dalam proses penghantaran dan pengambilan barang.
Alamat Rasmi & Cawangan Berkaitan:
- Pos Laju Cheras (Shamelin)
- Alamat: No. 5 & 7, Jalan 12/91A, Taman Shamelin Perkasa, Batu 3 ½, 56100 Kuala Lumpur.
- Fungsi: Beroperasi sebagai window collection tempat pengambilan barang jika anda menerima notis “item to be collected”.
- Catatan: Tidak sesuai untuk kiriman baru atau penghantaran antarabangsa.
- Pos Laju Ampang (Taman Perindustrian Shamelin)
- Alamat: No. 1, Jalan 8/91, Taman Perindustrian Shamelin Perkasa, 56100 Kuala Lumpur.
- Fungsi: Bertindak sebagai pusat pengedaran dan pengambilan pakej yang lebih besar.
- Kemudahan: Mempunyai kaunter khidmat pelanggan penuh, lebih banyak parkir, dan lebih fleksibel dari segi urusan.
Perbezaan utama antara dua lokasi ini adalah dari segi fungsi operasi dan jenis urusan pelanggan:
- Pergi ke Pos Laju Cheras (Shamelin) jika anda menerima slip atau SMS dari Pos Malaysia meminta anda ambil bungkusan di cawangan tersebut. Biasanya melibatkan penghantaran yang tidak berjaya atau perlu diambil sendiri.
- Pergi ke Pos Laju Ampang jika anda ingin membuat pertanyaan lanjut, aduan, atau menghantar bungkusan bersaiz besar dan antarabangsa. Cawangan ini juga menjadi tempat pengambilan sekunder untuk parcel yang dialihkan dari Shamelin.
Kedua-dua lokasi ini terletak berdekatan dalam kawasan Shamelin, tetapi mempunyai peranan berbeza. Memahami beza ini akan menjimatkan masa anda dan elakkan pergi ke tempat yang salah.
Waktu Operasi Pos Laju Shamelin
Mengetahui waktu operasi sebenar Pos Laju Shamelin amat penting bagi mengelakkan perjalanan yang sia-sia, terutamanya jika anda ingin mengambil bungkusan yang penting atau mendesak.
Kedua-dua cawangan utama di kawasan Shamelin Pos Laju Cheras dan Pos Laju Ampang mempunyai jadual waktu operasi yang berbeza.
Berikut adalah waktu operasi terkini bagi kedua-dua lokasi:
Pos Laju Cheras (Taman Shamelin Perkasa):
- Isnin hingga Jumaat: 8.30 pagi – 5.30 petang
- Sabtu: Bergantung kepada operasi semasa (biasanya terhad kepada pengambilan sahaja)
- Ahad & Cuti Umum: Tutup
Pos Laju Ampang (Jalan 8/91, Taman Perindustrian Shamelin):
- Isnin hingga Jumaat: 8.30 pagi – 8.30 malam
- Sabtu: 8.30 pagi – 6.00 petang
- Ahad & Hari Pertama Sabtu Bulan: 10.00 pagi – 3.00 petang
Waktu ini mungkin berubah semasa musim perayaan atau ketika berlaku gangguan operasi seperti banjir atau sistem tergendala. Sebaiknya semak laman rasmi Pos Malaysia atau hubungi mereka sebelum datang.
Ramai pengguna tertanya-tanya sama ada mereka boleh datang ke Pos Laju Shamelin pada hari Ahad. Jawapannya: bergantung kepada cawangan.
- Pos Laju Cheras biasanya tutup pada hari Ahad dan cuti umum. Ia hanya dibuka pada hari bekerja dan mungkin separuh hari Sabtu.
- Pos Laju Ampang lebih fleksibel mereka beroperasi pada hari Ahad dan juga hari pertama Sabtu setiap bulan, sesuai untuk pelanggan yang hanya lapang pada hujung minggu.
Jika anda bercadang ke mana-mana cawangan pada hari Ahad, disarankan untuk pergi awal pagi kerana waktu operasi lebih pendek dan jumlah pelanggan juga meningkat. Hadir awal membantu anda mengelakkan barisan panjang dan mengurus bungkusan dengan lebih cepat.
Cara Ambil Bungkusan di Pos Laju Shamelin
Jika anda menerima notis penghantaran atau mesej daripada Pos Laju menyatakan bungkusan anda berada di “Shamelin”, besar kemungkinan anda perlu hadir sendiri ke cawangan tertentu untuk mengambilnya.
Proses ini sebenarnya mudah, tetapi penting untuk anda tahu apa yang perlu dibawa dan apa yang perlu dilakukan.
Apa Maksud “Item Di Shamelin” dalam Tracking?
Dalam sistem tracking Pos Laju, anda mungkin akan melihat status seperti “Item at Cheras” atau “Consignment at Shamelin”. Ini biasanya bermaksud:
- Bungkusan telah tiba di pusat serahan Pos Laju di kawasan Taman Shamelin Perkasa.
- Kurier mungkin telah mencuba untuk menghantar tetapi tiada orang di rumah.
- Bungkusan kini perlu diambil secara manual di cawangan tertentu.
Status ini juga boleh muncul sebagai “Unsuccessful delivery attempt”, di mana anda akan menerima slip makluman yang menyatakan lokasi pengambilan sama ada di Pos Laju Cheras atau Ampang, bergantung kepada zon servis.
Dokumen & Prosedur Pengambilan
Sebelum ke Pos Laju Shamelin, pastikan anda membawa dokumen yang diperlukan untuk melancarkan proses pengambilan:
- Kad pengenalan (MyKad) asli pemilik bungkusan.
- Nombor tracking atau slip notis penghantaran.
- Jika diwakilkan, sediakan surat kebenaran ringkas berserta salinan kad pengenalan pemilik asal.
Setibanya di lokasi, ikuti langkah berikut:
- Ambil nombor giliran jika disediakan.
- Tunjukkan dokumen berkaitan kepada kakitangan kaunter.
- Tunggu nama anda dipanggil dan bungkusan akan diserahkan.
Proses ini biasanya tidak mengambil masa lama, kecuali pada waktu puncak seperti selepas waktu pejabat atau hujung minggu. Untuk memudahkan urusan, datang pada waktu pagi antara hari Isnin hingga Khamis.
Hubungi Pos Laju Shamelin
Tidak semua urusan berjalan lancar, lebih-lebih lagi apabila melibatkan penghantaran bungkusan yang penting atau mendesak.
Jika anda menghadapi masalah seperti status penghantaran tidak berubah, bungkusan hilang, atau ingin membuat semakan lanjut, anda boleh menghubungi terus pihak Pos Laju Shamelin atau Pos Malaysia.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Pos Laju Shamelin, berikut adalah maklumat perhubungan rasmi yang boleh anda hubungi:
Cawangan Pos Laju Cheras (Taman Shamelin Perkasa)
- Telefon: 03‑9282 5463
- Alternatif: 03‑9283 2459
- Alamat: No. 5 & 7, Jalan 12/91A, Taman Shamelin Perkasa, 56100 Kuala Lumpur
Cawangan Pos Laju Ampang (Taman Perindustrian Shamelin)
- Telefon: Sama seperti di atas atau rujuk talian utama Pos Malaysia
- Alamat: No. 1, Jalan 8/91, Taman Perindustrian Shamelin Perkasa, 56100 Kuala Lumpur
Panggilan telefon disarankan dibuat pada waktu pagi antara jam 9.00 pagi hingga 12.00 tengah hari bagi mengelakkan masa sibuk atau talian tidak dijawab.
Sekiranya anda gagal menghubungi cawangan Pos Laju Shamelin secara terus, anda juga boleh menghubungi ibu pejabat Pos Malaysia melalui saluran berikut:
- Hotline Nasional: 1‑300‑300‑300
- Email Rasmi: [email protected]
- Laman Web Aduan: www.pos.com.my
Di laman web rasmi Pos Malaysia, anda juga boleh mengisi borang aduan atau semakan untuk mendapatkan maklum balas rasmi berkaitan penghantaran anda.
Adalah penting untuk menyimpan semua dokumen berkaitan penghantaran seperti nombor tracking, slip pos, dan nama pengirim semasa membuat aduan. Ini akan mempercepatkan proses penyiasatan dan maklum balas daripada pihak Pos Malaysia.
Pos Laju Shamelin memainkan peranan penting dalam sistem penghantaran di kawasan Cheras dan sekitarnya.
Dengan adanya dua cawangan utama Pos Laju Cheras dan Pos Laju Ampang pengguna perlu tahu lokasi sebenar yang dimaksudkan dalam status penghantaran mereka.
Sama ada anda perlu mengambil bungkusan sendiri atau ingin membuat semakan status, mengetahui fungsi setiap cawangan akan memudahkan segala urusan anda.
Dari segi waktu operasi, Pos Laju Ampang menawarkan lebih fleksibiliti kerana beroperasi sehingga malam dan juga pada hari Ahad. Manakala Pos Laju Cheras lebih sesuai untuk urusan pengambilan bungkusan melalui kaunter window.
Dengan membawa dokumen lengkap dan memilih waktu lawatan yang sesuai, anda dapat mengelakkan kesesakan dan memastikan proses lebih lancar.
Jika ada sebarang masalah, hubungi terus cawangan berkaitan atau gunakan saluran rasmi Pos Malaysia untuk tindakan lanjut.
Jangan biarkan status tracking yang tidak jelas menimbulkan panik rujuk panduan ini sebagai rujukan tepat setiap kali anda berurusan dengan Pos Laju Shamelin.
Bantu kami share artikel ini: