ABX Express Sandakan Sdn Bhd merupakan salah satu pusat logistik penting di Sabah yang memainkan peranan besar dalam penghantaran parcel ke seluruh kawasan Sandakan dan sekitarnya.
Bagi pengguna Shopee, Lazada atau penghantar bisnes online, mengetahui lokasi, nombor telefon, dan waktu operasi cawangan ini boleh menjimatkan masa terutamanya apabila parcel anda “tersangkut” di hub tanpa bergerak.
Sekiranya anda sedang mencari alamat lengkap ABX Express Sandakan atau tertanya-tanya sama ada mereka beroperasi pada hujung minggu, artikel ini akan memberikan semua jawapan yang anda perlukan.
Dari lokasi tepat, nombor untuk dihubungi, waktu operasi hingga ke panduan bagaimana nak buat follow-up jika bungkusan anda tertunda semuanya dibincangkan secara terperinci.
Alamat ABX Express Sandakan Sdn Bhd
Mengetahui alamat lengkap ABX Express Sandakan Sdn Bhd amat penting terutamanya jika anda mahu mengambil bungkusan sendiri, membuat aduan secara terus, atau menghantar dokumen secara manual.
Ramai pengguna mengalami kekeliruan kerana terdapat beberapa versi alamat yang beredar di internet oleh itu, berikut adalah maklumat yang telah disahkan melalui sumber rasmi dan terkini.
- Alamat utama ABX Express Sandakan ialah: Lot 1, Block 35, Ground & 1st Floor, Bandar Indah, Mile 4, Lorong Indah 12, 90000 Sandakan, Sabah.
Lokasi ini terletak dalam kawasan perniagaan yang agak sibuk iaitu Bandar Indah, berdekatan dengan deretan kedai dan perumahan. Ia mudah diakses oleh pengguna dari pusat bandar Sandakan serta kawasan Batu 4 dan sekitarnya.
Landmark yang biasa digunakan termasuk pusat servis kereta, restoran makanan segera dan kompleks komersial berdekatan.
Selain itu, ada satu lagi alamat yang sering digunakan oleh pelanggan untuk rujukan lokasi penghantaran iaitu:
- Lot 6 GF, Lorong 12, Batu 4, Bandar Indah, Sandakan.
Kedua-dua alamat ini merujuk kepada kawasan operasi yang sama dan sering digunakan silih berganti, bergantung kepada sama ada anda merujuk lokasi pejabat atau gudang penyimpanan.
Sentiasa periksa nombor tracking parcel dan hubungi pihak ABX terlebih dahulu untuk pastikan sama ada parcel anda berada di pejabat utama atau sedang dalam perjalanan ke lokasi lain. Ini akan mengelakkan lawatan sia-sia.
Nombor Telefon & Cara Hubungi ABX Sandakan
Sekiranya anda ingin bertanya tentang status parcel, membuat aduan, atau ingin tahu sama ada parcel anda sudah sampai, menghubungi pihak ABX Express Sandakan merupakan langkah terbaik.
Namun, ramai pengguna mengadu sukar untuk mendapatkan nombor telefon yang betul kerana terdapat pelbagai nombor yang tersenarai secara tidak rasmi di internet.
Disebabkan kekangan operasi atau beban panggilan tinggi, sesetengah panggilan mungkin tidak diangkat.
Oleh itu, pengguna juga digalakkan untuk mencuba menghubungi hotline nasional ABX Express yang kini dikenali sebagai KEX Express:
- 1800-33-3333
- +603-8084 3111
Hotline ini berfungsi untuk semua cawangan di Malaysia dan boleh membantu menghubungkan anda dengan cawangan Sandakan jika perlu.
Sebelum menghubungi, pastikan anda sediakan nombor tracking parcel dan maklumat asas seperti nama penerima, tarikh penghantaran dan alamat.
Selain panggilan telefon, pengguna juga boleh menghantar pertanyaan atau aduan melalui emel rasmi:
Bagi kes yang memerlukan dokumentasi seperti bukti pembayaran atau gambar bungkusan rosak, emel adalah pilihan terbaik kerana membolehkan anda melampirkan dokumen sokongan.
Untuk respon pantas, cuba hubungi dalam waktu operasi standard iaitu antara jam 8 pagi hingga 12 tengah hari, Isnin hingga Jumaat.
Elakkan waktu tengah hari atau selepas jam 4 petang kerana kebiasaannya kakitangan sudah sibuk menguruskan penghantaran akhir hari.
Waktu Operasi ABX Express Sandakan
Mengetahui waktu operasi sebenar ABX Express Sandakan boleh membantu anda merancang lawatan ke cawangan tersebut atau memilih waktu terbaik untuk menghubungi mereka.
Ramai pengguna yang kecewa apabila sampai ke pejabat hanya untuk mendapati ia telah ditutup terutamanya pada hujung minggu atau cuti umum.
Berdasarkan semakan terkini daripada beberapa sumber sahih, waktu operasi bagi ABX Express Sandakan adalah seperti berikut:
- Isnin hingga Jumaat: 8.00 pagi – 5.00 petang
- Sabtu, Ahad dan Cuti Umum: Tutup
Namun begitu, terdapat beberapa laman web tidak rasmi yang menyatakan waktu operasi berbeza, seperti dari jam 12.00 tengah hari hingga 6.00 petang.
Oleh itu, adalah disarankan untuk anda menghubungi terus pejabat tersebut lebih awal bagi mendapatkan kepastian, terutamanya jika anda ingin hadir secara fizikal.
Kebiasaannya, waktu paling sesuai untuk membuat panggilan atau kunjungan adalah pada awal pagi (8.00 – 11.00 pagi) kerana ketika ini kakitangan belum terlalu sibuk dengan proses penyortiran dan penghantaran.
Bagi pengguna yang ingin membuat self-collect atau mengambil bungkusan sendiri di premis, pastikan anda telah menerima pemberitahuan atau telah diminta oleh pihak kurier untuk hadir. Ini kerana tidak semua bungkusan boleh diambil terus tanpa pengesahan terlebih dahulu.
Jika anda tidak dapat hadir dalam waktu bekerja, gunakan saluran emel atau hotline seperti yang dinyatakan dalam bahagian sebelum ini untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Apa Nak Buat Jika Parcel Tertahan di ABX Sandakan?
Salah satu kebimbangan paling kerap dialami oleh pengguna ABX Express ialah apabila parcel mereka menunjukkan status seperti “parcel berada di Sandakan” selama beberapa hari tanpa kemas kini lanjut.
Keadaan ini boleh menyebabkan kekeliruan dan kegelisahan, terutamanya jika bungkusan itu penting atau perlu sampai segera.
Langkah pertama yang perlu dilakukan ialah semak status penjejakan (tracking) parcel melalui laman web rasmi ABX Express (kini KEX Express). Sekiranya status tidak berubah selama lebih daripada 48 jam, ini mungkin menunjukkan parcel anda sedang tertahan di pusat penyortiran Sandakan.
Langkah kedua ialah menghubungi cawangan ABX Sandakan secara terus menggunakan nombor yang telah dinyatakan dalam bahagian sebelumnya. Sediakan maklumat berikut sebelum membuat panggilan:
- Nombor penjejakan (tracking number)
- Nama penuh penerima
- Tarikh anggaran penghantaran
- Alamat penghantaran
Jika panggilan anda tidak dijawab, gunakan alternatif lain seperti menghantar emel ke pusat khidmat pelanggan atau hubungi hotline nasional.
Dalam sesetengah kes, anda mungkin perlu hadir ke pejabat ABX Sandakan untuk mengambil parcel secara manual jika percubaan penghantaran tidak berjaya atau alamat tidak lengkap.
Pengalaman pengguna juga menunjukkan bahawa parcel biasanya ditahan di hub selama 2 hingga 5 hari bekerja, terutamanya jika melibatkan penghantaran ke kawasan pedalaman atau semasa waktu puncak seperti jualan besar-besaran atas talian.
Sebagai langkah pencegahan di masa akan datang, pastikan alamat yang diberikan adalah lengkap, mudah difahami, dan termasuk nombor telefon aktif. Ini akan membantu kurier membuat penghantaran tepat pada masanya tanpa perlu menghantar semula ke pusat Sandakan.
Penutup
ABX Express Sandakan Sdn Bhd memainkan peranan penting dalam menyokong keperluan logistik dan penghantaran untuk masyarakat di Sandakan serta kawasan sekitarnya.
Dengan mengetahui alamat lengkap, nombor telefon, waktu operasi dan cara berurusan dengan pihak cawangan, pengguna boleh menjimatkan masa dan mengelakkan kelewatan dalam mendapatkan parcel mereka.
Walaupun terdapat beberapa cabaran seperti kesukaran untuk menghubungi pejabat atau kelewatan penghantaran semasa waktu sibuk, kebanyakan isu ini dapat diselesaikan dengan mengambil langkah proaktif seperti menghubungi melalui emel atau hotline pusat.
Sebagai pengguna, penting untuk anda sentiasa menyemak status tracking, bertindak awal jika ada kelewatan, dan memberi maklumat penghantaran yang tepat.
Dengan cara ini, anda bukan sahaja dapat mempercepatkan proses penghantaran, malah membantu meningkatkan mutu perkhidmatan secara keseluruhan.
Bantu kami share artikel ini: